Întrebări frecvente

Răspunsuri despre evaluarea, configurarea, oferta și montajul pergolelor și sistemelor de umbrire.

Cum primesc o ofertă?

Trimite fotografii, dimensiuni aproximative, localitatea și produsul dorit. Pentru oferta finală pot fi necesare măsurători la locație.

Produsele sunt standard?

Soluțiile sunt configurate la comandă, cu dimensiuni, finisaje și automatizări stabilite după proiect.

În ce zonă lucrați?

Velora Shades preia solicitări pentru Timișoara și județul Timiș. Confirmarea deplasării și a programării se face în funcție de locație și disponibilitate.

Ce se verifică la măsurători?

În funcție de produs pot fi verificate deschiderile, orientarea, punctele de prindere, planeitatea, traseul electric, evacuarea apei și accesul pentru montaj.

Pot adăuga iluminare și senzori?

Da, pentru configurațiile compatibile. Iluminarea LED, telecomenzile, controlul din aplicație și senzorii meteo se aleg împreună cu motorul și sistemul de comandă.

Cât durează implementarea?

Termenul depinde de măsurători, configurație, fabricație, transport și montaj și este comunicat în oferta comercială.

Există garanție?

Condițiile de garanție sunt cele confirmate în documentele comerciale și tehnice ale configurației livrate.

Cum întrețin sistemul?

Curățarea și verificările depind de produs. La predare sunt explicate utilizarea corectă, zonele care trebuie păstrate curate și limitele în condiții meteo severe.